777jia নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777jia ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিলকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়।
• "বাংলাদেশি টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশের বৈধ মুদ্রাকে বোঝানো হয়।

777jia প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আবেদনকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হবে।

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• ব্যবহারকারী দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• দীর্ঘ সময় (পরপর ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে প্ল্যাটফর্ম সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং একটি নিষ্ক্রিয়তা ফি আরোপ হতে পারে।

777jia bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

আমানত (জমা) সংক্রান্ত বিধি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• 777jia জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি:

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• 777jia সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

777jia বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যা নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা বা IP ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দেওয়া হবে।
• সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত সেই প্রমোশনের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরার সময় প্রতি বাজির পরিমাণ মোট ওয়ালেট ব্যালেন্সের ১০%-এর বেশি হওয়া যাবে না।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 777jia যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

777jia প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি মেনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে 777jia সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিতকরণের সময়ের অড্স প্রযোজ্য হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টার কারণে অর্জিত কোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে খেলার ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর (Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি) নিয়মে পরিচালিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 777jia প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্তকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলুশন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ ব্যক্তি বা অঞ্চলের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

777jia প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — 777jia-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের গেমসমূহ তাঁদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

777jia নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজেই অবহেলায় শংসাপত্র প্রকাশ করেন।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) কর্তৃক বিলম্ব বা সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

777jia দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• ক্ষতি সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময় সীমা: একটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা।

গেমিং কোনো আর্থিক সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 777jia যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা জাল KYC তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে অভিযোগ এস্কেলেট করা হবে।
3. চূড়ান্ত পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতা বা বাংলাদেশের আদালতে বিচার।

বিরোধের ক্ষেত্রে 777jia-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী সুনির্দিষ্ট বিপরীত প্রমাণ উপস্থাপন করতে পারেন।

777jia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্মত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• গড় উত্তর সময়: ২–৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ১–৬ ঘণ্টা (ইমেইল)
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)