777jia গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

777jia ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং সকল প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে চলার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিয়ন্ত্রণ করে:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• কীভাবে এবং কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
• আপনার তথ্য সংক্রান্ত আইনি অধিকারগুলো কী।

এই নীতি 777jia ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো সংশয় বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর।
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)।

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা/উত্তোলনের জন্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• উৎস-তহবিল যাচাইকরণ নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

ঘ) কার্যক্রম তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের তথ্য।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়।
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস।

ঙ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে।
• সার্বজনীন উৎস: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সার্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

777jia আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank), পরিচয় যাচাইকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 777jia কোনো ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংরক্ষিত ডেটায় AES-256 এনক্রিপশন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন-ভিত্তিক অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• বিপণন তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর মুছে ফেলা হয়।

777jia প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে সাহায্য করে।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

777jia প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ের (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি) পরিষেবা ব্যবহার করে।

• এই তৃতীয় পক্ষ সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের নিরাপদ পরিবেশে প্রেরণ করা হয়।
• আমরা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন যাচাই করে অংশীদারিত্ব স্থাপন করি।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে — বিশেষত তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে।

• যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
• ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা মানক চুক্তি ধারা ব্যবহার করি।
• আপনার তথ্য সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষামান দ্বারা সংরক্ষিত থাকবে।

777jia কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা যাচাই করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• উত্তরের সময়: ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস